Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại naw88

naw88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
naw88 Chính sách bảo mật thông tin tại naw88
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách naw88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP cho mọi thao tác rút tiền và thay đổi thông tin nhạy cảm, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ naw88, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lệnh rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, xác nhận đúng chủ tài khoản.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để tối ưu giao diện trên điện thoại. Cookie quảng cáo bên thứ ba có thể tắt trong cài đặt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng 90 ngày.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của naw88 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Trang Hỗ Trợ trong tài khoản của bạn, chọn 'Quản lý dữ liệu cá nhân' để gửi yêu cầu có xác thực OTP.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách naw88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền. Họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Trang Hỗ Trợ trong tài khoản, chọn 'Quản lý dữ liệu cá nhân' và xác nhận bằng OTP. Dữ liệu sẽ được xóa trong 90 ngày sau khi đóng tài khoản.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để xác minh khi cần.